1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest PPHU KROMAX, Wodnica 69c, 76-270 Ustka, NIP: 8392864796.
Kontakt w sprawach danych osobowych: chirodent@chirodent.com.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:
- dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości,
- dane podane w korespondencji e-mail,
- dane podane w trakcie kontaktu telefonicznego,
- dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, przybliżone dane o urządzeniu i przeglądarce, informacje o aktywności na stronie (w zakresie działania narzędzi statystycznych i zabezpieczających).
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w następujących celach:
- Kontakt i obsługa zapytań (formularz/e-mail/telefon)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja i obsługa zapytań). - Podjęcie działań przed zawarciem umowy i ustalenia warunków (np. dostępność, konfiguracja, dalsze kroki)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Realizacja sprzedaży i obowiązków prawnych (jeśli dotyczy zakupów przez serwis)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i/lub lit. c RODO. - Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami (m.in. ochrona formularzy, wykrywanie spamu)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - Statystyka i pomiar ruchu na stronie (WP Statistics oraz narzędzia Google uruchomione przez Site Kit, jeśli są aktywne)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, gdy wymagają tego cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (dla danych niezbędnych technicznie).
4. Narzędzia zewnętrzne i statystyka
Na stronie mogą działać:
- Google reCAPTCHA – zabezpieczenie formularzy przed spamem i nadużyciami,
- Google Site Kit – integracja z usługami Google (zależnie od konfiguracji: np. Search Console, Analytics, Tag Manager, PageSpeed Insights),
- WP Statistics – statystyka ruchu na stronie (lokalna w WordPressie).
Zakres danych i cookies zależy od konfiguracji tych narzędzi. Szczegóły dotyczące cookies opisujemy w Polityce cookies.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas technicznie, w szczególności:
- dostawcy hostingu i poczty,
- dostawcom usług Google (w zakresie reCAPTCHA oraz usług uruchomionych przez Site Kit),
- podmiotom zapewniającym wsparcie IT/utrzymanie strony (jeśli dotyczy).
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom do własnych celów marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to na zasadach przewidzianych w RODO (m.in. odpowiednie zabezpieczenia prawne).
7. Okres przechowywania danych
- dane z zapytań: przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz później przez okres niezbędny do zachowania historii ustaleń i ewentualnej obrony roszczeń,
- dane związane ze sprzedażą: przez okres wymagany przepisami prawa (jeśli dotyczy),
- dane techniczne i statystyczne: zgodnie z ustawieniami narzędzi oraz polityką retencji.
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, a także wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody). Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.
9. Profilowanie
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany w oparciu o dane z formularza kontaktowego.
10. Kontakt
W sprawach prywatności napisz na: chirodent@chirodent.com.